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大概沒有人會把PayEasy與宏達電這兩家公司放在一起。但若不論公司規模差距的話，這兩家公司都是二○○六年的「獲利王」，經營績效達到前所未有的新高點。在此同時，兩家公司都面臨轉型的交叉點，需要新的策略來面對新挑戰……。 在筆者交稿的這一天（一月二十二日），股王宏達電儘管實施庫藏股護盤，還是在外資法人有志一同大量倒貨的情況下跌停板且破五百元，這大概是股王最難過的一天。 這一切都得歸因於宏達電發展自有品牌的高階智慧型手機與既有代工模式嚴重衝突的後果。 不管是昔日股王身份也好、二○○六年台股獲利王也好，在高階智慧型手機市場競爭加劇的情況下，宏達電想走一條不一樣的路──「自創品牌」，無奈路並不好走。 PayEasy（www.payeasy.com.tw）是台灣電子商務「獲利王」，據報導二○○六年營收約二十四億元台幣，ＥＰＳ超過二十元，穩居台灣Ｂ２Ｃ電子商務公司獲利王，把所有.com公司全都比下去，包括ＥＰＳ也超過十元的高價績優股104人力銀行。 PayEasy由於營收亮眼，過去一季有多篇媒體的風光報導，詳述操盤者谷底翻身邁向顛峰的精彩動人故事、報導複製「達人商機」的成功傳奇。 無庸置疑PayEasy表現出色，但我卻彷彿見到PayEasy在成功的另一面，跟宏達電一樣，雖然試圖開創不同格局，卻也逐漸走向充滿挑戰的路。 自創品牌上癮，PayEasy愈走愈不同 對我而言，PayEasy是電子商務中的異數。台灣很多電子商務網站都是循著外國電子商務先驅的原型前進。PChome Online線上購物是、博客來是、104人力銀行是、ezTravel易遊網是、東森購物是……，但PayEasy並不是。 與其說PayEasy是一個成功的電子商務網站，不如說PayEasy是一個善於發展自創品牌的成功行銷公司；與其說PayEasy的網路原創品牌深得人心，不如說達人的專業或偶像光環，讓無數電視觀眾前仆後繼地上網來完成認同達人的儀式。 PayEasy的成功是PayEasy、美妝達人、《女人我最大》節目三者完美運作、互為包裹的商機效應。 沒有一位經營者能忘懷名利雙收的滋味，牛爾的空前成功（去年牛爾三個監製美妝品牌總營收超過十億），讓PayEasy很難抗拒不再調製類似的神效ＤＮＡ，又再創造了另一個《女人我最大》節目知名達人Kevin代言的彩妝品牌。 這個品牌剛好又適時滿足了《女人我最大》觀眾對造型達人Kevin的所有仰望。Kevin網路彩妝一推出氣勢如虹，PayEasy又再度嘗到甜頭。 PayEasy臻高峰，成長動能待考驗 拜自創品牌能力太過優異，PayEasy成功跳離了網路零售業「註定拚價格、拚規模經濟、贏者通吃」的紅海魔咒。 但也步入像宏達電、Motorola、智冠、唱片業的企業發展邏輯，就是每項重大新產品（達人）都要重新面臨市場檢驗，而未來兩、三年的產品強度或公司競爭力，今天仍不易推斷。這並不像你比較容易推斷，燦坤或博客來網路書店未來幾年應該只會變得更強勢，營收很明確來自於宰制產銷市場的力量，這就是強勢通路的好處，前段苦，後段甘。 當然，PayEasy自創品牌之路走得很順，也不代表電子商務本業沒顧好。它目前仍是台灣每月走「便利商店取貨付款模式」取貨件數第一名的購物網站，訂單數量比博客來還多。這麼大的交易量能，多少展現一定程度的網站營運能力。它的已購顧客也號稱上百萬，這些都是網站資產。就算旗下達人有產品生命週期或搭配的電視節目收視率下滑，百萬會員數還是不錯的底盤基礎。 我個人大致推斷PayEasy的高峰已經到了。別以為我唱衰PayEasy，或許這正代表我對這家公司近兩年驚人業績成長的讚嘆。 高峰的推論來自於：一、電視節目播出已久、同類型節目太多，再怎麼犀利的達人效應都將逐漸鈍化；二、營收在PayEasy之上的前兩大購物網站PChome Online及雅虎奇摩購物中心進步速度飛快，PayEasy與前兩大入口網站自營購物網站相比，只靠獨家的牛爾和Kevin等達人商品遙遙領先，其他類別商品幾乎都落後兩大入口網站。 PayEasy不會不知道這是警訊。但我很懷疑PayEasy的其他一般商品「銷貨實力」，要如何拉進跟兩大購物網站的距離。 PayEasy與宏達電走回頭不易 想在電子商務藍海中泅泳，就要有一直游下去的勇氣，我看是不易回頭了。台灣網路生態或電子商務發展將愈來愈集中，PayEasy自成一路避開了大型購物網站的擠壓也是不錯的發展。Apple用iPod寫下傲人成績之後，還有更精采的iPhone及Apple TV即將展開新頁。PayEasy如何繼續再寫下高成長也是令人期待。 我想它其實還能自己決定二○○七年ＥＰＳ要成長多高，例如只要把旗下精心孕育的獨家牛爾和Kevin等達人品牌商品，開始鋪貨到全省屈臣氏或前兩大購物網站一起銷售，二○○七年年PayEasy的ＥＰＳ再成長十元也並非不可能。 對於台灣以代工為主的電子產業，或以營銷為主的網路購物產業，都不是最容易走的路。 在宏達電宣布品牌之路卻面臨股價持續下修的同時，目前其實還很難論斷其選擇的正確與否。 而同樣積極發展自有品牌的PayEasy，是否還會推出一堆達人陪你一輩子，二○○七是觀察與檢核年。 更多精采文章請見2月1日出刊《 數位時代網站》，全省書店及便利超商熱賣中
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